DiglotPolitique de confidentialité
Dernière mise à jour : 24/09/2025
La présente Politique de confidentialité explique comment Diglot (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE et aux lois françaises applicables.
En utilisant notre site https://joindiglot.com, vous acceptez les termes de cette politique.
1. Qui nous sommes
Responsable du traitement : Michel Hognerud (entrepreneur individuel) 33 Boulevard Henri Laclau 64400 Oloron-Sainte-Marie, France E-mail : contact ARROBASE joindiglot.com SIREN : 499 229 490
2. Données que nous collectons
Nous collectons et traitons les catégories de données personnelles suivantes :
- Données d’identification : adresse e-mail, nom d’utilisateur
- Données d’authentification : mot de passe haché
- Données d’utilisation : progression d’apprentissage, estimations de niveau linguistique, journaux d’activité (non personnels)
- Données analytiques : identifiant unique pseudonymisé (UUID) attribué à chaque utilisateur, ainsi que des événements d’usage agrégés
Nous ne collectons pas :
- Catégories particulières de données (données sensibles au sens de l’article 9 du RGPD)
- Contenu généré par les utilisateurs
3. Bases légales du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion des comptes utilisateurs | Exécution d’un contrat (art. 6.1.b) |
| Fourniture d’accès aux contenus et suivi de progression | Exécution d’un contrat |
| Gestion des paiements via Stripe | Exécution d’un contrat |
| Amélioration du service (analyses, détection de désabonnement) | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Sécurité et prévention de la fraude | Obligation légale et intérêt légitime |
| Réponse aux demandes des utilisateurs | Consentement ou nécessité contractuelle |
4. Qui traite vos données
Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services de confiance agissant en tant que sous-traitants :
- OVH SAS – hébergeur (France)
- Stripe Payments Europe – traitement des paiements (Irlande)
- Outils internes utilisés pour les analyses (aucun outil publicitaire tiers)
Ces sous-traitants sont liés par des accords de traitement des données et respectent le RGPD.
5. Où vos données sont stockées
Toutes vos données sont stockées au sein de l’Union européenne. Nous ne transférons pas de données en dehors de l’UE/EEE.
6. Durée de conservation de vos données
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte utilisateur | Aussi longtemps que votre compte est actif |
| Données de progression et d’utilisation | Jusqu’à la suppression du compte ou après 2 ans d’inactivité |
| UUID analytique et événements | Jusqu’à la suppression du compte ou après 2 ans d’inactivité |
| Journaux et données de sécurité | Jusqu’à 12 mois |
| Données de paiement | 6 à 10 ans (obligation légale) |
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis vos paramètres. Cela entraîne également la suppression des identifiants analytiques associés.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès – Savoir quelles données nous détenons sur vous
- Droit de rectification – Demander la correction de données inexactes
- Droit à l’effacement – Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation – Demander une limitation du traitement dans certaines conditions
- Droit à la portabilité – Obtenir vos données dans un format structuré et lisible par machine
- Droit d’opposition – Vous opposer au traitement fondé sur nos intérêts légitimes
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à contact ARROBASE joindiglot.com. Une preuve d’identité pourra être demandée avant traitement de votre requête.
8. Mineurs
L’utilisation de Diglot est strictement interdite aux utilisateurs de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous pensez que nous avons collecté de telles données, veuillez nous contacter immédiatement.
9. Cookies et suivi
Actuellement, Diglot n’utilise pas de cookies ou traceurs nécessitant un consentement.
Les analyses sont effectuées via notre instance auto-hébergée.
Nous attribuons à chaque utilisateur un UUID pseudonymisé afin de mesurer l’utilisation des fonctionnalités, d’améliorer le service et de détecter les désabonnements.
Cet identifiant ne révèle pas directement votre identité et n’est pas partagé avec des tiers.
Il n’existe actuellement aucun mécanisme de refus, mais vous pouvez demander la suppression de vos données analytiques en exerçant vos droits RGPD (voir section 7).
10. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter des évolutions légales ou techniques. En cas de changements importants, nous informerons les utilisateurs par e-mail ou via une notification sur le site.
11. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : 📧 contact ARROBASE joindiglot.com
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) : https://www.cnil.fr/