DiglotPolitique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12/06/2025
La présente Politique de confidentialité explique comment Diglot (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux lois françaises applicables.
En utilisant notre site joindiglot.com, vous acceptez les termes de cette politique.
1. Qui nous sommes
Responsable du traitement :
Michel Hognerud (entrepreneur individuel)
33 Boulevard Henri Laclau
64400 Oloron-Sainte-Marie, France
Email : contact AT joindiglot.com
SIREN : 499 229 490
2. Données que nous collectons
Nous collectons et traitons les catégories de données personnelles suivantes :
- Données d’identification : adresse email, nom d’utilisateur
- Données d’authentification : mot de passe haché
- Données d’usage : progression d’apprentissage, estimations de niveau, journaux d’activité (non personnels)
- Données d’analytics : identifiant unique pseudonymisé (UUID), événements d’usage agrégés, analytics comportementales via Microsoft Clarity
Nous ne collectons pas :
- de catégories particulières de données (données sensibles au sens de l’art. 9 RGPD)
- de contenu généré par les utilisateurs
3. Bases légales du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion de comptes utilisateurs | Exécution du contrat (Art. 6.1.b) |
| Accès au contenu et suivi de progression | Exécution du contrat |
| Paiements via Stripe | Exécution du contrat |
| Amélioration du service (analytics internes uniquement) | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) |
| Utilisation de Microsoft Clarity (session replay, heatmaps) | Consentement (Art. 6.1.a) |
| Sécurité et prévention de la fraude | Obligation légale & intérêt légitime |
| Réponses aux demandes utilisateurs | Consentement ou nécessité contractuelle |
4. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec des prestataires de confiance agissant en tant que sous-traitants :
- OVH SAS – hébergement (France)
- Stripe Payments Europe – traitement des paiements (Irlande)
- Microsoft Clarity – analytics comportementales
- Outils internes d’analytics (aucun outil publicitaire tiers)
Ces sous-traitants sont liés par des contrats conformes au RGPD.
5. Où vos données sont stockées
Les données auto-hébergées sont stockées exclusivement dans l’Union européenne.
Certaines données traitées par Microsoft Clarity peuvent être transférées hors UE (notamment vers les États-Unis). Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) et le cadre de conformité RGPD de Microsoft.
6. Durée de conservation des données
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Données de compte | Tant que le compte est actif |
| Données d’usage & progression | Jusqu’à la suppression du compte ou 2 ans d’inactivité |
| UUID & analytics internes | Jusqu’à la suppression du compte ou 2 ans d’inactivité |
| Analytics comportementales (Microsoft Clarity) | Jusqu’à 13 mois |
| Journaux techniques & sécurité | Jusqu’à 12 mois |
| Données de paiement | 6 à 10 ans (obligation légale) |
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres. Cela supprime également les identifiants analytics associés.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès – savoir quelles données nous détenons
- Rectification – corriger des données inexactes
- Effacement – demander la suppression de vos données
- Limitation – limiter temporairement le traitement
- Portabilité – recevoir vos données dans un format structuré
- Opposition – vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact AT joindiglot.com. Une preuve d’identité peut être requise.
8. Enfants
L’utilisation de Diglot est strictement interdite aux moins de 15 ans.
Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous pensez que cela a pu se produire, contactez-nous immédiatement.
9. Cookies, traçage et Do Not Track
Diglot utilise à la fois des cookies essentiels et des cookies d’analytics optionnels.
Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site.
Les cookies d’analytics utilisés par Microsoft Clarity ne sont activés qu’après votre consentement explicite via notre bannière de cookies.
Clarity collecte des données d’interaction (clics, défilements, navigation), mais masque automatiquement toute information personnelle saisie dans des formulaires.
9.1. Do Not Track (DNT)
Diglot respecte les signaux « Do Not Track » (DNT) envoyés par votre navigateur.
Lorsqu’un signal DNT est détecté :
- aucun cookie d’analytics n’est déposé,
- aucun script Microsoft Clarity n’est chargé,
- aucun identifiant pseudonyme (UUID) d’analytics n’est créé,
- votre choix est respecté indépendamment des options choisies dans la bannière de cookies.
Vous pouvez activer DNT à tout moment dans les réglages de votre navigateur.
9.2. Choix en matière de cookies
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos préférences cookies à tout moment via la bannière ou la page dédiée aux cookies.
Si vous refusez les cookies d’analytics — ou si DNT est activé — aucune collecte analytics ni aucun suivi comportemental n’a lieu.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter des évolutions légales ou techniques.
En cas de modification importante, nous informerons les utilisateurs par email ou via une notification sur le site.
11. Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact AT joindiglot.com
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr/